多年大公司高管经验的积淀，让查理校长深谙企业文化的重要。企业在进入快速成长期之后想要做大做强，核心竞争力是：企业文化。当员工对企业精神层面的认知达到统一，他们就会在企业文化的驱动下做好本职工作，实现每个环节的自转，再通过每个环节之间的咬合联动，最终推动整个企业不断前行！这个动能单纯靠规章制度的约束是远远不够的。

回归校长岗位的查理深抓教研的同时开始梳理企业文化。从核心价值观的提炼到团队口号的确立，从拜师传承企业精神到无微不至的员工关怀，多维度建设企业文化。激发员工的使命感，凝聚员工的归属感。

提炼核心价值观  形成企业自驱力

2016年的一次全员大会上，大家头脑风暴讨论企业的核心价值观，大家各抒已见，白板上写的密密麻麻。最终：团结 敬业 拼搏 合作 快乐，这10个字从众多词汇中高频出现，确定为常熟易贝乐的核心价值观。这10个字作为今后每一位员工的行为准则，指导他们在易贝乐的工作。

“前4个词我们很快确定‘快乐’这个词是我们最后找到的，对于95后而言他们更看重工作的氛围：让快乐变成熔炉，让每一位新员工感受到企业的文化。有时候我们对刚来两三天新员工做回访，问他们这段时间的感受，他们给出的答案是：温暖、有力量、积极向上等等，每个词都留有‘快乐’的痕迹。在这样的环境中他的才能有地方发挥，他的不足知道如何去弥补。这10个字深深的印在每个人心里，成为他们的自驱力，不断自转。”查理如是说。

确定企业目标  为之奋斗

2017年秋天，我们确定团队的口号： 团结拼搏  严谨治学 易路同行 共筑梦想。每周例会我们都会大声诵读再开会自检。教会方法，方向一致，让每一位员工依照企业的价值观做事，我们目标就是让常熟易贝乐越来越好！我们把这个目标拆分到每一阶段的工作中，制定月度、季度、半年、全年目标。

建立全员微营销机制，用微信作为企业文化传播的载体，让每个人的朋友圈有品味，有营养，给身边人一个积极向上的生活和工作状态。我们用真诚去销售、用信心去销售、用身边的案例去销售，完成阶段目标后我们还会组织出国团建，激励员工，凝聚团队的力量。

2017年7月和2018年初常熟易贝乐二店和三店相继开业，新校区的管理层都是通过内部选拔的，企业不断壮大的同时也要给员工清晰的职业发展路径，让他们时刻为更好的自己而努力！

内部拜师礼 传承企业文化

常熟易贝乐有个传统，新来的员工都要找一位老员工拜师，今后各项工作都跟着他学习。教育是劳动密集型行业，留住人才能发展壮大，企业文化同样需要这种老带新的传承。这3年多我们的员工人数不断增长，为我们二店、三店的顺利开业奠定了坚实的基础，为企业文化的传承积蓄了力量。常熟当地其他少儿英语机构在市场的影响下走多元发展路线：做早教、儿童运动等项目，分散主力人员，依赖新招，因不同项目经营方式不尽相同，最后只能顾此失彼，影响主业也做不好。这些更让查理校长坚定只做少儿英语教育，坚信企业文化能让易贝乐走得更远。

内部读书会 提高员工个人修养和品味 

我们会定期举办内部读书会，分享近期的读书心得，大家一起讨论，共同学习。通过读书分享提高员工修养和品味，建立良性的价值体系，形成核心竞争力。我们新入职的员工都会发一本《了凡四训》，通过这本融通儒道佛三家思想的书，告诫每个人不要被“命”字束缚手脚，要自强不息，改变命运。

我们很多时候只觉得把教学做好就行了，那怎么把这么多位老师管理好，怎么把教学做好，把思想端正，以教育工作为荣耀？这些都是需要管理者大量的学习专业管理知识，需要教师掌握好专业技能，才能让团队充满正能量和生命力！ 

把员工当家人 身体力行 

“我们的员工就是我们的家人，婚丧嫁娶必到，节日、生日礼物不断，还不时到家里品尝我的拿手菜。我们从来不加班，下班后我鼓励主管请下属吃饭、员工请家长喝茶等等。这些都是无需报批，没有上限，直接找财务报销。“查理校长自信的说。”对于人员的管理，不是一个学员提成，一个转介绍费用就能留住的，要充分发挥每个人的价值，好钢用到刀刃上”。

身教胜于言传，把客户当成上帝。当我为学员家长调空调温度，为家长沏桂圆枸杞红枣茶，为家长端上现磨咖啡，为问题小孩做安抚.......某一天我发现我的员工在和我做同样的事。

企业文化不是一朝一夕就能建立的事情，企业进入稳步发展时期后，要靠企业文化去支撑、去传承，让企业里每个人深刻领会企业文化的真谛，在工作中不断去加深。企业文化是现代企业发展中必不可少的竞争法宝，一个没有企业文化的企业是不会长久的，企业想要稳定发展，必须不失时机的搞好企业文化建设。