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如何做好试营业期间的校区运营?-易贝乐少儿英语
发布时间:2018-11-13

因为很多投资人对少儿英语行业没有经验,所以对新建校区的筹备运营都苦于没有办法,易贝乐少儿英语对于新投资人都有相对应的培养计划,让投资人能很快的进入到校区的正常运营中。

  

下面是北京西三旗投资人对于试用期校区运营经验的分享,希望能对有建校计划的投资人能消除一些困扰;  

“预售的成绩越好,预售后的转化也就越好”。在后期的转化过程中,参加过预售的学员家庭是最快也是最容易成为长期学员的。  

做好预售都有哪些关键点呢?——“恰当的目标、高质量的推演和精确的复盘”。  

1、设定目标:  

投资人或OCD一定要把目标定得合理,通常总部会根据区域的不同为校区制定不一样的预售目标,再根据实际情况第一时间将整体目标分解为举办多少场预售活动、每场签约目标为多少人等;再根据每场签约人数再推算每个顾问需要签约的人数;最后再通过总部运营督导所提供的当地市场外呼接通率、实际到访率等数据,核算出每个顾问每天需要外呼的数据量,才能将目标拆解到位。  

2、问题以及经验总结:  

在每场活动结束之后,一定会找时间安排员工坐在一起进行复盘。每个人都要总结出通过这场预售我得到了什么、失去了什么、有什么做得好的地方可以与大家分享、又有哪些需要解决的问题,同时对每一名员工提出了“发现问题的同时找到问题的解决方案”的要求,这样才会让员工拥有思考的过程,不是单纯的做事情,这样也会加速员工的成长,让员工能够在工作中得到收获,这样员工的离职率也会降低。  

我们每天最少跟员工强调一次预售目标,然后分解指标,倒推到每位员工的任务。预售期员工都很辛苦,但是反倒在这段时间人员特别稳定,大家团结一致,都为了一个目标苦干。  

3、教学严把关:  

因为在北京,学生家长的意识都比较超前,对老师的实力也会比较挑剔。所以校区包括外教在内的所有任课老师都会安排在空闲时间进行集体全英教研。这种集体教研首先可以优化校区的学习氛围、增加外教老师的归属感,同时还可以提高中教老师们的口语水平。  

“因为我们进行的是2—12岁儿童的英语启蒙课程、做的是口碑,所以我们更要提高对教师的要求。”