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西三旗投资人赵亮:如何试营业期间成就百万校区
发布时间:2018-10-31

  身处于3公里内环伺着各大竞争机构的西三旗,易贝乐北京西三旗校区在7月初才开始预售的情况下,到8月底就已经成为了流水突破百万的校区!是什么原因让这家只能在“虎口拔牙”的校区取得如此骄人的成绩?校区投资人赵亮为我们带来了答案。

  “小小的身体,大大的能量”,这就是我们运营顾问见到赵亮后的第一印象。赵亮表示自己本科学的是英语专业、研究生修的是语言学和教育学,所以毕业后从事教育行业似乎成为了一个必然的事情。

  2015年,赵亮是在给自己的孩子挑选英语启蒙班的时候才关注到易贝乐的。因为科学的课程体系和优质的教学服务,赵亮最后选择了易贝乐,而她的孩子在易贝乐亚运村校区的学习效果十分不错。所以,易贝乐也就成为了她决定创业后的首选。

  最终经过综合考量了多家机构之后,赵亮还是选择了易贝乐。“我非常认同易贝乐少儿英语的理念,它们拥有先进的教育理念和专业的课程设计。作为培训机构,首先应该是十分重视孩子的语言发展的,而不是批量复制。”

  “根据我的亲身体验,易贝乐并不是为了让孩子学英语而学,而是提供恰当的启蒙方法、优质的全英语语境,并透过密切的家校互动,帮助孩子更快乐而有效地学习,把英语真正带入孩子的生活,培养有创造力的自主学习者,这点我很认可。”

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  (易贝乐西三旗校区团队)

  回顾近半年的付出与收获,除了感谢易贝乐的运营顾问和教学顾问不遗余力的支持之外,就是在预售过程中获得的收获,“预售的成绩越好,预售后的转化也就越好”。在后期的转化过程中,参加过预售的学员家庭是最快也是最容易成为长期学员的。

  做好预售都有哪些关键点呢?赵亮反复强调的一直是“恰当的目标、高质量的推演和精确的复盘”。

  投资人或OCD一定要把目标定得合理,通常总部会根据区域的不同为校区制定不一样的预售目标,再根据实际情况第一时间将整体目标分解为举办多少场预售活动、每场签约目标为多少人等;再根据每场签约人数再推算每个顾问需要签约的人数;最后再通过总部运营督导所提供的当地市场外呼接通率、实际到访率等数据,核算出每个顾问每天需要外呼的数据量,才能将目标拆解到位。

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  在每场活动结束之后,一定会找时间安排员工坐在一起进行复盘。每个人都要总结出通过这场预售我得到了什么、失去了什么、有什么做得好的地方可以与大家分享、又有哪些需要解决的问题,同时对每一名员工提出了“发现问题的同时找到问题的解决方案”的要求,这样才会让员工拥有思考的过程,不是单纯的做事情,这样也会加速员工的成长,让员工能够在工作中得到收获,这样员工的离职率也会降低。

  我们每天最少跟员工强调一次预售目标,然后分解指标,倒推到每位员工的任务。预售期员工都很辛苦,但是反倒在这段时间人员特别稳定,大家团结一致,都为了一个目标苦干。

  另外赵亮提到非常重要的一点就是对教学的把关。因为在北京,学生家长的意识都比较超前,对老师的实力也会比较挑剔。所以校区包括外教在内的所有任课老师都会安排在空闲时间进行集体全英教研。这种集体教研首先可以优化校区的学习氛围、增加外教老师的归属感,同时还可以提高中教老师们的口语水平。

  “因为我们进行的是2—12岁儿童的英语启蒙课程、做的是口碑,所以我们更要提高对教师的要求。”

  目前,赵亮的第二家校区运城万达广场中心店正在筹备中……