随着80后、90后为人父母,他们对教育更加重视,早教幼教、外语培训、素质教育市场迎来“井喷式发展”,语言培训要趁早,少儿英语的培训机构如雨后春笋般涌现,到2019年,二三四线的用户迅速成为主流,无论对于头部企业还是初创企业,市场下沉已成为趋势,二三四线城市存在着巨大的挖掘空间。
易贝乐少儿英语成立于2008年,致力于为儿童提供英语教学服务。截至2018年12月,易贝乐在全国120余座城市开设了近400家校区,并建立了完善的“研、教、运、管”发展体系,为合作伙伴构建一站式服务,实现共赢发展。
对于加盟商来说,校区运营是大家最担心的问题,如何保持和提高市场占有率、市场推广如何创新?
1、日常菜单
市场前行,市场的意义在于品牌宣传和招生引流两部分,它直接影响校区前期预售和业绩。
市场的目标分为:
短期目标:快速搜集家长信息
长期目标:建立品牌美誉度
市场内容分为:地推、市场活动、异业合作、广告等四大方面。
当大家都绞尽脑汁,将客户团团围住的时候,客户是否真的有时间了解你的产品,了解产品本身,退一步讲,真的能给客户留下最初的印象么?这个印象可以存在多久?是否可以转换一下思路,我们能否让用户主动自发的来找我们呢?答案是肯定的。
2、异业合作
异业合作主要关注两个角度:客流量及品牌效应。当下是共享经济、合作共赢时代,好的异业合作可以说是市场开拓助推器。新校区可以利用周边生态进行整合式营销,与相关幼儿早教类机构进行异业合作时应根据实际情况选择合作方式
校区无学员——赞助
校区有学员——合作
3、市场活动
市场活动,一定要先考虑清楚要做什么,做什么很重要,考虑清楚以后再思考怎么做。设计活动时着重从活动目的,活动意义,有哪些不同之处,活动的反响预测以及是否可以变成某种现象考虑,在这里建议参考纸飞机活动。
4、广告投放
广告的本质是传播,广告的灵魂是创意,广告的目标在于说服大众引发购买或增强品牌认知、差异化。因此我们在投广告时要想明白:是想要扔一块儿大石头在水里溅起很大的水花带动很大的涟漪呢,还是想频繁扔小石头在水里不断被淹没呢?老师这边给到的建议是,广告投放1~1.5W/月,尽可能做到全覆盖,形成强烈的感官刺激。
市场相关工作开展的前提是做充足的市场调研,时刻关注政策变化,顺应时势。做到无处不在,将市场做透彻。市场前端第一次接触到用户的时候切记要非常专业的讲解易贝乐优势及产品亮点。必要时建议每个校区定期给市场相关工作人员举办专业知识培训。
5、社群营销
经过前期的市场工作,通过预售招募到的学员,怎样维护做好社群营销呢?
第一:开展活动过程中切勿一场活动建一个群,活动结束便弃之不顾。
建议:不管是开展什么活动,一定是在这个群里,而且有专人维护。大概流程如下:
进群>发易贝乐介绍>群规则>转发集赞>报名(唱单)>发红包>发教育类文章养鱼>新活动H5发送,群内报名(活动群玩法不受时间地域约束)
第二:服务号一定要利用好,因为服务号有强制推送且出现在聊天列表的特点,打开频率较高。
6、关于续费
续费活动应该呈常态化进行,开业3个月,蜜月期刚过,家长可以看到孩子的学习效果就可以谈续费。
续费过程中要注意:
1、将用户分类A、B、C三种类型
2、先攻A类优质客户
3、再攻B类犹豫客户
4、最后C类低意向客户会看到班级续报状态,从众续费。
注:客户分类的过程中一定要精准判断。
经验分享:
易贝乐少儿英语优秀校区比较多,例如广州番禺校区Cindy初试预售两周招生90+、菏泽校区开业前预售近300以及运城校区Yoyo老师三个月招生破百,经过分析发现成功有很多相似之处:
1、空杯心态!无论之前来自哪个行业,取得多大成就,在这里都要重新开始
2、用心刻苦、全力以赴
3、塑造具有凝聚力和创造力的团队
4、掌握沟通技巧,打造硬核执行力
易贝乐少儿英语欢迎您的加入!